เมื่อวันที่ 5 สิงหาคม พ.ศ. 2568 เอคอนเนค คอนเทคเซ็นเตอร์ (ACONNECT) หนึ่งในผู้ให้บริการชั้นนำด้านศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ ( Contact Center) ชั้นนำของประเทศไทย ได้รับใบรับรอง ISO/IEC27001:2022 มาตรฐานระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (INFORMATION SECURITY MANAGEMENT SYSTEM -ISMS) จาก บริษัท บูโร เวอริทัส เซอทิฟิเคชั่น (ประเทศไทย) จำกัด (BVQI) ซึ่งเป็นสถาบันรับรองมาตรฐานระดับสากล ที่มีเครือข่ายครอบคลุมกว่า 140 ประเทศทั่วโลก และมีความเชี่ยวชาญในการตรวจประเมินและให้การรับรองด้านคุณภาพ ความปลอดภัย และความยั่งยืนในหลายอุตสาหกรรม

ในพิธีรับมอบใบรับรองครั้งนี้ คุณดนัย แสงดีจริง ผู้จัดการทั่วไป แผนกเอคอนเนค คอนเทค เซ็นเตอร์ (ACONNECT) บริษัท กลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด ได้กล่าวต้อนรับ คุณศราวุธ ศุภรัตนชาติพันธ์ ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจการรับรอง บริษัท บูโร เวอริทัส เซอทิฟิเคชั่น (ประเทศไทย) จำกัด (BVC) และเป็นตัวแทนองค์กรในการรับมอบใบรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001:2022 อย่างเป็นทางการ และเป็นการยืนยันระบบการจัดการความมั่นคงความปลอดภัยสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพเพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง

คุณศราวุธ ศุภรัตนชาติพันธ์ ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจการรับรอง บริษัท บูโร เวอริทัส เซอทิฟิเคชั่น (ประเทศไทย) จำกัด (BVC) กล่าวว่า "การรับรองครั้งนี้ เป็นการยืนยันถึงความพร้อม และศักยภาพของระบบการจัดการความปลอดภัยสารสนเทศของเอคอนเนค (ACONNECT)  ซึ่งได้ผ่านการตรวจประเมินอย่างเข้มงวดตามมาตรฐานสากล และจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการระบบข้อมูล ลดความเสี่ยงจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ และยกระดับความน่าเชื่อถือขององค์กรในยุคดิจิทัล"

ภายหลังพิธีรับมอบใบรับรอง ได้จัดช่วง Business Talk ระหว่างผู้บริหารทั้งสององค์กร โดยแลกเปลี่ยนมุมมองการพัฒนาสู่ระบบ PIMS (ISO/IEC 27701) ซึ่งเป็นก้าวสำคัญในการรองรับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และเสริมสร้างความมั่นใจด้านการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล นอกจากนี้ ยังแบ่งปันแนวคิด “Unnoticed Audit” ที่เน้นการบูรณาการมาตรฐานและกระบวนการทำงานเข้าสู่กิจวัตรประจำวัน เพื่อให้การตรวจสอบทั้งภายในและภายนอกเป็นไปอย่างราบรื่น โดยไม่ต้องเร่งรัดหรือเพิ่มภาระก่อนการตรวจสอบ สร้างความมั่นคงและความพร้อมที่ยั่งยืนในทุกขั้นตอน